网上银行
网上银行是指银行通过因特网平台设立银行网站为客户提供各种金融服务的网上服务系统。
【功能】
个人网上银行可实现网上账务查询、贷款查询、个人账户转账、账户挂失等银行业务。企业网上银行可实现账户查询、转账付款、交易授权、代付业务服务、客户服务等银行业务。

自助银行
自助银行是指借助科技手段为银行客户提供自助服务的银行机构。自助银行网点是利用先进的电脑设备，昼夜为客户提供自行办理银行业务的营业场所。服务设备包括ATM自动取款机、CDM自动存款机、自助终端等。
【功能】
服务功能有存款、取款、转账、账务查询以及修改密码等。

电话银行
电话银行是集计算机、通信、多媒体等先进技术于一身的新型银行服务系统。客户只需拨打我行24小时客户服务电话“96058”，便可足不出户，办理多种银行业务。
  【功能】
通过电话，向客户提供借、贷记卡账户余额查询、信息查询、更改密码、转账等自助服务。